저희 골드회원님 이신데....

먼저 본의아니게 번거러움을 드리는것 같아 대단히 죄송합니다.

유선으로 통화하였듯이 PG사에서는 부분취소가 제대로 된 것으로 확인하였으며

회원님의 카드사 고객센터에다가 <부분취소가 되었는데 왜 전액 결재 청구가 되었느냐?>고

본인이 직접 문의하셔야 된답니다.(카드사 고객 개인정보보호때문에....)

저희들이 직접 알아봐 드릴 수 있는 한계가 제한적이네요.ㅠㅠ

모쪼록 원활하게 잘 처리되기를 기원합니다.

감사합니다.

---------- Original Message ----------

안녕하세요.

3건 주문중에 1건의 반품으로 부분카드 취소가되었고요,

아래처럼 카드사 환불처리가 완료되었답니다.

카드결제 : 2014-02-03 11:43:50 / 114,000
카드부분취소 : 2014-02-14 12:55:07 / 36,000 / 성공

감사합니다.

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얼마전 문의에 위에처럼 답변 주셨는데,

카드사 이용대금 영수증에는 결제된 114,000원만 존재하며,

부분취소된 부분은 존재하지 않습니다.

어디서 환불처리가 완료되었다고 하시는지 모르겠네요.

다시한번 카드사에 확인요청바랍니다.